Configure SPF e DKIM em seu domínio

O que é DKIM?

O DKIM (Domain Keys Identified Mail) é uma iniciativa da Yahoo! criada como um mecanismo de combate a prática de spam.

Trata-se de uma assinatura eletrônica que protege a origem dos e-mails e/ou campanhas enviadas.

O serviço consiste em assinar as mensagens com uma chave criptografada, garantindo a autenticidade do remetente.

Resumindo: é a garantia de que as suas mensagens quem envia é você!

O que é SPF?

O SPF (Sender Policy Framework) é uma entrada do tipo TXT no servidor de DNS de um domínio que ajuda combater a falsificação de um remetente em uma mensagem de e-mail, restringindo "quem" possuí ou não permissão para enviar e-mails em nome de um determinado domínio.

Seu funcionamento é simples. Todos os servidores que estiverem especificados nesta entrada são permitidos. Desta forma, quando um servidor recebe uma mensagem ele consulta esta entrada para saber se este é ou não autorizado a enviar aquele e-mail.

Por que usar o SPF e DKIM?

Estas configurações aumentam as chances de sua mensagem atingir a caixa de entrada dos contatos, pois quando validadas significa que a mensagem partiu de um servidor autorizado e seguro.

Quais provedores consultam SPF e DKIM?

Em geral, a grande maioria dos provedores verificam se o SPF e DKIM foram configurados. Isso ajuda que eles identifiquem mensagens SPAM.

Os mais importantes são:

    Gmail
    Hotmail/Live/Outlook.com
    Yahoo! Mail
    Terra
    UOL
    IG
    Globo Mail

Saiba mais sobre SPF:

http://www.openspf.org/ (inglês)
http://www.antispam.br/admin/spf (português)

Saiba mais sobre DKIM:

http://www.dkim.org/ (inglês)
http://www.antispam.br/admin/dkim (português)

Entenda como o SPF pode ajudar a proteger sua campanha

Primeiro, vamos entender o significado da sigla. Pode parecer complexo à primeira vista, mas é bem mais fácil do que aparenta.

A palavra vem do inglês, Sender Policy Framework (Estrutura de Políticas de Remetente). Trata-se de um conjunto de regras para combater a falsificação de e-mails, além de atuar como certificado de validação de domínio. Em poucas palavras, é um sistema que bloqueia mensagens indesejadas, classificando-as como Spam ou Pishing (ameaça virtual que pode “pescar” informações e dados pessoais através de mensagens falsas), e indica quais servidores/IPs podem enviar e-mails por ele.

Quando uma campanha é enviada pelo domínio X, os e-mails não são disparados a partir dos servidores do remetente. O envio ocorre através da estrutura da plataforma.

Ao receber mensagens, os provedores de e-mails analisam se os servidores de envio têm autorização para enviar e-mails em nome do domínio do remetente. Isso evita que pessoas mal intencionadas enviem mensagens tentando se passar por você ou sua empresa.

Quando a campanha de e-mail marketing chega ao servidor do seu contato, ele identifica quem enviou (no nosso caso, o domínio x) e a partir de qual IP. Se a configuração for deixada de lado, o recebimento pode ser barrado ou a mensagem pode ser encaminhada diretamente para o lixo eletrônico.

Então, para configurar o SPF, se você ainda não fez, crie uma entrada do tipo TXT na zona de DNS do seu domínio. Utilize o modelo a seguir:

v=spf1 include:spf.inetmailing.com.br a mx ~all

Agora, se você já tiver o SPF registrado e quer apenas adicionar as entradas do domínio x, use este modelo:

v=spf1 include:spf.outrodominio.com include:spf.dominiox.com.br a mx ~all

ou

v=spf1 +a +mx +ip4:XX.XX.XX.XX include:spf.dominiox.com.br ~all

* No caso os XX.XX.XX.XX é o IP do seu servidor

Normalmente, a alteração costuma ser rápida. O tempo varia de acordo com as configurações definidas no servidor DNS. Em caso de dúvidas, não hesite. Procure ajuda profissional. Peça suporte à equipe de TI da sua empresa.

Perguntas frequêntes

O que é um Domínio?

Domínio é um nome que serve para localizar e identificar um computador na internet.
Exemplo: No endereço de e-mail suporte@mediapost.com.br, mediapost.com.br é o domínio.

O que é DNS?

DNS (Domain Name System ou Sistema de Nomes de Domínios) é uma ferramenta de gerenciamento de nomes. Ele serve para converter um nome de domínio em um endereço de IP ou em outro nome de domínio.

Exemplo: Ao acessar o endereço mail.seudominio.com.br o servidor de DNS irá converter este nome de domínio no endereço de IP: XXX.XXX.XX.XX.

O que é um Servidor?

É um computador configurado para realizar uma ou mais tarefas.
Exemplo 1: Um servidor de e-mail é configurado para enviar e receber e-mails.
Exemplo 2: Um servidor de DNS é configurado para converter nomes de domínio em endereços de IPs ou em outros nomes de domínio.

Para testar a autenticação

As alterações em registros DNS podem levar até 48 horas para serem propagadas pela Internet. Para saber se o novo registro já está funcionando, acesse http://www.meuspf.com ou http://mxtoolbox.com/spf.aspx e utilize a validação de registro inserindo o domínio que você acabou de atualizar.

Qualquer dúvida entre em contato conosco INET MIDIA (11) 2950-2169